Centrum pomocy

Najczęściej zadawane pytania

Znajdź odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące systemu inSlot.

Pytania ogólne

Czym jest inSlot i dla kogo jest przeznaczony?

inSlot to system zarządzania oknami czasowymi (Yard Management System) dla magazynów i centrów dystrybucji. Eliminuje chaos na rampach dostawczych: dostawcy rezerwują terminy online, a magazyn ma pełną kontrolę nad harmonogramem. Przeznaczony dla firm z branży produkcyjnej, logistycznej, handlowej i każdej innej, gdzie towar przyjmowany jest przez bramy/rampy.

Ile czasu zajmuje wdrożenie systemu inSlot?

Standardowe wdrożenie zajmuje 5 do 7 dni roboczych. Obejmuje konfigurację magazynów i bram, szkolenie użytkowników oraz integrację z Twoimi systemami. Przez cały czas masz wsparcie naszego zespołu.

Czy dostawcy muszą instalować jakieś aplikacje?

Nie. Dostawcy korzystają z dedykowanego portalu online przez przeglądarkę, bez instalacji, wystarczy link i mogą od razu rezerwować okna czasowe.

Czy mogę zarządzać wieloma magazynami z jednego konta?

Tak. inSlot obsługuje wiele lokalizacji z jednego panelu administracyjnego. Każdy magazyn może mieć własną konfigurację bram, harmonogramów i uprawnień użytkowników.

W jakich językach działa system?

Interfejs aplikacji oraz portal dostawcy dostępne są w języku polskim, angielskim i niemieckim. Możliwość dodania kolejnych języków na życzenie.

Czy system działa na urządzeniach mobilnych?

Tak. inSlot jest w pełni responsywny i działa w przeglądarce mobilnej na telefonach i tabletach. Nie wymaga instalacji żadnej aplikacji mobilnej.

Pytania o płatność

Jak wygląda model subskrypcyjny?

Płacisz miesięcznie lub rocznie za liczbę bram. Pakiet podstawowy to 10 bram (650 zł/mc lub 6 600 zł/rok). Każda dodatkowa brama to +50 zł/mc lub +45 zł/mc w planie rocznym. Brak umów długoterminowych. Rezygnacja w dowolnym momencie.

Co zawiera bezpłatny trial przez 14 dni?

Pełny dostęp do wszystkich funkcji systemu, bez ograniczeń. Możesz skonfigurować magazyn, zapraszać dostawców i testować wszystkie moduły. Po 14 dniach decydujesz, czy chcesz kontynuować.

Jakie metody płatności są akceptowane?

Akceptujemy przelewy bankowe (faktura VAT). Faktury wystawiane są z wyprzedzeniem na początku każdego okresu rozliczeniowego.

Czy mogę zmienić plan w trakcie trwania umowy?

Tak. Możesz w dowolnym momencie rozszerzyć pakiet o dodatkowe bramy lub przejść z planu miesięcznego na roczny. Nie ma żadnych opłat za zmianę planu.

Co się stanie po zakończeniu okresu próbnego?

Jeśli nie zdecydujesz się na subskrypcję, konto zostanie dezaktywowane, a dane przechowywane przez 30 dni zanim zostaną usunięte.

Czy oferujecie faktury VAT?

Tak. Każda płatność jest potwierdzana fakturą VAT wystawioną na dane Twojej firmy. Faktury dostępne są do pobrania w systemie KSEF.

Pytania techniczne

Czy inSlot integruje się z systemami ERP i WMS?

Tak. System posiada API REST, które umożliwia integrację z popularnymi systemami ERP (SAP, Comarch, Microsoft Dynamics) oraz WMS. Obsługujemy również integrację z systemem BDO dla gospodarki odpadami.

Jak są chronione moje dane?

System jest zgodny z RODO. Dane przechowywane są na serwerach w UE. Stosujemy szyfrowanie SSL/TLS, regularne backupy i monitoring bezpieczeństwa 24/7. SLA na poziomie 99.9% dostępności.

Czy mogę dostosować wygląd portalu dla dostawców?

Tak. Portal dostawcy może być skonfigurowany z Twoim logo, kolorami i nazwą firmy. Możesz też ustawić własny formularz awizacji z niestandardowymi polami wymaganymi przez Twój magazyn.

Jakie są wymagania techniczne do korzystania z systemu?

inSlot działa w przeglądarce, nie wymaga instalacji żadnego oprogramowania. Wystarczy dowolna nowoczesna przeglądarka (Chrome, Firefox, Edge, Safari) i połączenie z internetem.

Czy system działa offline?

inSlot jest aplikacją chmurową i wymaga połączenia z internetem. Dzięki temu dane są zawsze aktualne dla wszystkich użytkowników i magazynów w czasie rzeczywistym.

Jak wygląda integracja z API?

Udostępniamy dokumentację REST API z endpointami do zarządzania awizacjami, bramami i użytkownikami. Możliwe jest tworzenie awizacji, pobieranie harmonogramu i synchronizacja z systemami zewnętrznymi. Dostęp do API wliczony jest w każdy plan.

Bezpłatny start

Gotowy na lepszy magazyn?

14 dni za darmo, pełny dostęp. Wdraża się w tydzień. Zacznij już dziś.